Retour & ruilen

Retourneren
Wat jammer om te horen dat je het artikel wil retourneren! Wil je ons via [email protected] laten weten welk artikel je retour stuurt en hierbij aangeven wat de retourreden is onder vermelding van je bestelnummer.

Je mag het artikel retour sturen naar het volgend adres t.a.v. Feestfabriek Merchandise B.V.:
Zelhemseweg 20a, 7255 PT hengelo GLD

Wij dienen de retourzending binnen 14 dagen nadat jij de order hebt ontvangen binnen te hebben, anders kunnen we hem niet meer verwerken. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening. We adviseren je om het pakket met een track & trace code te versturen; wij zijn niet verantwoordelijk in het geval van verlies of schade. Zodra de retourzending bij ons binnen is, ontvang je binnen 14 dagen het geld retour op je rekening – of het gewenste product.

Ruilen
Wil je graag een item ruilen voor een andere maat? Stuur een mailtje naar [email protected] met hierin vermeld welk artikel je graag wil ruilen (en voor welke maat) met hierbij je bestelnummer.